董事長的話 MESSAGE

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TH股份有限公司董事長兼執行長 澀谷秀樹

創業歷程與企業理念 與人同行
創造有價值的
循環

首先,我想談談自己的職涯經歷。在創立公司之前,我以餐飲業為主,也曾挑戰房地產買賣業務、系統開發與營運等不同工作。雖然所處產業與職務各不相同,但在累積社會經驗、逐步建立自己職涯的過程中,我深刻體會到「與人互動的樂趣」,以及「直接聆聽顧客心聲,並將其化為具體成果的成就感」。

在持續努力工作、與社會的連結逐漸擴大的過程中,我透過與顧客的對話,接觸到「收購」這份工作。我逐漸體會到,收購不只是處理物品,更有著深厚的魅力:在理解「交出物品之人的心意」與「下一位擁有者的期待」之間,把回憶與價值串聯起來,讓它們持續流轉。

正因如此,我產生了「希望透過這份工作貼近人們,創造有價值的循環」這個想法,並創立了TH。從創業至今,這份信念始終沒有改變。

大寶屋門市外觀

經營的核心理念 付出多少努力
就能獲得相應回報的環境

「想讓別人幸福,首先自己必須先過得充實。」這是我在經營公司過程中始終重視的理念。

如果自己沒有足夠的餘裕,就很難以從容的狀態面對別人,而這種「沒有餘裕」的狀態,也一定會反映在與顧客的關係上。正因如此,我認為首先必須讓我們這些工作者自己過得充實。我相信,不只重視「工作成就感」,也打造「付出多少努力,就有機會獲得相應回報」的職場,最終也會轉化為顧客對我們的信任。

對顧客而言,放下長年珍愛的物品,也可能是邁向新人生的重要轉捩點。正因如此,身為專業人士,我們會真誠面對每一位顧客,提供讓人由衷滿意的服務,並陪伴顧客以更輕鬆的心情邁向未來。