從處處需要忍耐的生活,走向收入與成長 走向收入與成長 都能兼顧的環境。
營業部
- 到職:2026年3月
- 前一份工作:餐飲業
- 到職:2026年3月
- 前一份工作:餐飲業
QUESTION 三個問題
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Q1
決定加入公司的關鍵是什麼?
看完網站上的企業理念、董事長的話和員工訪談後,我直覺地覺得:「我想在這裡工作!」
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Q2
沒有相關經驗也沒問題嗎?
一開始確實有些不安。不過,公司有完整的培訓制度,也有資深同仁協助,讓我能安心地持續成長。
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Q3
這份工作的成就感是什麼?
這裡溝通順暢,也很容易找人討論,因此能讓人安心工作;而且每天都會接觸不同的商品與顧客,讓我持續感受到自己的成長。
到職契機與前一份工作
因為對未來感到不安
相信自己的直覺,展開新的挑戰
上一份工作是在餐飲店從事顧客服務,負責點餐、送餐及結帳等工作。面對每天來店的許多顧客,我希望能讓他們覺得「還想再來」「還想再吃」,因此會依照每位顧客的需求提供細心服務,也會和身邊的同事互相配合,努力讓整體服務更加順暢。
在餐飲店工作很有成就感,也很開心,但我開始擔心,如果未來一直做著同樣的工作,會不會變成必須不斷放棄自己想做的事、想要的東西。於是,我漸漸開始考慮轉職。就在這時,我認識了TH。我在網站上看到企業理念、董事長的話、員工訪談和員工部落格後,直覺地覺得:「我想在這裡工作!」
面試時有機會直接和董事長交談後,這個想法變得更加強烈。我希望能在他的帶領下持續成長,這也成為我決定加入公司的關鍵。
實際工作後的感受
收入與成長都能
真切感受到的環境
到職後最先感受到的,是收入方面很大的變化。以前常被各種支出追著跑,也常需要忍住不買自己想要的東西,但現在已經能購買自己喜歡品牌的皮夾和包包。生活和心情都多了一份餘裕,這對我來說是很大的改變。努力與成果能確實反映在收入上的環境,也成為我工作的動力。
上一份工作同樣也是顧客服務,但實際工作內容仍有許多不同之處。剛開始時,我也曾有不知道該怎麼做,或在面對顧客時感到慌張的情況。不過,因為培訓制度完整,可以從基礎開始學習,所以即使沒有相關經驗,也能安心起步。
實際進入門市工作後,資深同仁也會細心指導,因此我每天都能感受到自己會做的事情越來越多。工作上大家都非常可靠,私下相處也很親切隨和,因此這是一個能讓人安心成長的環境。
這份工作的成就感與公司的魅力
貼近顧客需求的服務
信任與成就感也因此逐漸建立
這份工作的成就感,在於能針對每位顧客提供真正貼近需求的服務。不只是商品本身的價值,我們也經常有機會接觸到商品背後承載的回憶與情感,讓我深刻感受到顧客服務的深度。
特別讓我印象深刻的是,一位帶著從母親那裡繼承的飾品前來的顧客。在交談過程中,顧客一度感動落淚。當時我也有些不知道該如何應對,但我提醒自己要理解對方的心情,仔細聆聽她的故事。
最後,顧客對我說:「下次還想請森先生幫忙。」那一刻,我真切感受到自己的服務能帶給顧客安心與滿意,也讓我感受到非常大的成就感。透過這次經驗,我學到不只是替商品估價,更重要的是理解顧客的心情;我也覺得自己因此獲得了很大的成長。
給求職者的話
成就感與樂趣兼具
能做自己,也能持續成長的環境
在這家公司工作的魅力,是即使沒有相關經驗,也能在安心的環境中成長,同時努力也能獲得合理評價。首先,資深同仁都非常親切,遇到不懂的事情時會細心教導,即使像我一樣從零開始,也能安心地持續成長!收入方面,付出的努力也會獲得確實評價,加上績效獎金不設固定上限,因此收入有機會隨著自己的成果持續提升,這也是很大的魅力。
此外,每天都能接觸各式各樣的商品和不同的顧客,是一個充滿新發現與學習的環境。我能一邊感受自己的成長,一邊積極投入工作,這是一個能同時感受到成就感與樂趣的職場。
INTERVIEW 員工訪談
實際訪談在TH工作的員工,分享公司的優點,以及在二手商品收購產業工作的成就感與魅力。