在對未來感到迷惘時遇見「收購」這份工作， 遇見「收購」這份工作， 人生也開始改變。

到職契機與前一份工作 沒有相關經驗也能賺取收入
從飯店工作跨出全新的挑戰

上一份工作是在飯店，主要負責飯店內日式餐廳的帶位、飲料服務、餐點提供與顧客服務等。不過，由於餐廳採早晚營業、白天中間休息的工作型態，因此我也會協助櫃檯業務，實際負責的工作範圍相當廣泛。

我在飯店工作了大約5年，但隨著工作時間越來越長，開始對體力、心理狀態以及薪資感到不安，因此開始考慮轉職。既然都要工作，我希望能挑戰過去沒有做過的新工作，同時也能獲得穩定的收入，所以便以這兩點作為找工作的主要條件。

就在這時，我接觸到了TH。我很好奇，不是「賣東西」，而是「收購」的工作究竟是什麼？對於過去完全沒有接觸過的收購產業，我反而覺得很有趣，也想挑戰看看。當然，我也曾擔心自己能不能勝任，但同時也有很強烈的直覺告訴我：「就是這個！」而且付出的努力能確實反映在收入上，這一點也很吸引我，因此決定在這裡挑戰自己。

給求職者的話 正因為顧客服務沒有唯一的標準答案
能靈活應對的人更能發揮優勢

我認為，顧客服務最重要的是願意多了解眼前的顧客，並能以輕鬆自然的方式交流。如果要簡單說出一個最適合這份工作的特質，我覺得就是「能靈活應對的人」！

我自己也是在毫無相關經驗、完全沒有精品知識的情況下進入這個產業。一開始什麼都不懂，也無法掌握顧客的想法，甚至連洽談都做不好。不過，透過資深同仁的建議，以及觀察他們如何接待不同顧客，我也一步一步成長到現在！所以我認為，只要願意靈活調整自己的應對方式，就一定能慢慢克服各種問題！